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舞台『盾の勇者の成り上がり』チケット払い戻しについて

2020.04.10

いつも山本一慶を応援いただき誠にありがとうございます。

先般、新型コロナウィルスの影響にて延期となりました、
舞台『盾の勇者の成り上がり』公演での「I and Y」先行販売チケットの払い戻しの詳細は、
下記の通りとなります。
お手数をおかけしますが、お手続きくださいますようご案内申し上げます。

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[払戻対象]
舞台『盾の勇者の成り上がり』、「I and Y」先行販売チケット
会場:大阪公演COOL JAPAN PARK OSAKA TTホール / 東京公演:シアターサンモール

[払戻受付期間]
4月22日(水)10:00 ~ 5月20日(水)23:59

[払戻手続について]
払戻の手続はチケットご購入時の「決済方法」により異なります。
ご利用いただいた「決済方法」の項をご確認ください。

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【1】クレジットカード決済のお客様
 <対象:WEB予約時にクレジットカード情報をご入力の上ご購入された方>
 4月末日までに、決済に利用されたクレジットカード会社を通じて、
 お引落しの停止または返金を行わせていただきます。
 お客様によるお手続きはございません。
 【注意事項】必ずご確認ください
 ・お手元のチケットはお客様にて破棄いただきますようお願い申し上げます。
 ・チケットが未発券のお客様は発券の必要はございません。
 ・払戻の有無に関しましてはご利用のクレジットカードの明細等でご確認ください。

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【2】セブンーイレブン店頭支払のお客様
 <対象:チケット代金をセブンーイレブン店頭レジにて
     現金もしくはクレジットカードでお支払いただいた方>
 発券された「セブンーイレブン」店舗にて払戻いたします。 下記受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
 店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
 ご来店の都合がつかない場合は、下記【払戻・本メールに関する問合せ】までお問合せください。

[払戻受付期間]
4月22日(水)10:00 ~ 5月20日(水)23:59 まで
   
 ※上記期間後は払戻のお手続きがいただけなくなりますので、ご注意ください。
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【3】セブンーイレブン店頭支払済みのお客様で、かつチケット未発券の方
[払戻申請手続き]
下記URLの申請フォームに必要事項をご入力ください。
(ご入力前に本メール下部【注意事項】を必ずご確認ください)
払戻申請フォーム https://www.confetti-web.com/support/refund/
※冒頭に、「チケット原券を特定記録郵便にて下記住所へご返送ください」と表記がありますが、
 ご返送の必要はございません。 
【申請フォーム入力締切:5月20日(水)23:59 まで】
【注意事項】
(1)チケットの払戻はご購入者様のみお申込みいただけます。ご購入者様と異なる方からのお申込みや異なる口座名義への返金希望等は受付いたしかねます。(「名義が旧姓である」「ご家族の銀行口座へ振込を希望する」などの場合は、「払戻申請フォーム」入力時に該当理由のチェックボックスをご選択願います)
(2)ご入力いただいた口座情報に不備があり、振込ができなかった場合は再振込時に1,100円の再振込手数料を申し受けます。
   通帳をお手元にご用意の上ご入力いただくなど、お間違えないようお願いいたします。
(3)各受付期限を過ぎられますと払戻ができなくなりますので、十分ご注意ください。
★ご入力内容確認後、2020年7月31日までに順次ご指定の口座へ入金させていただきます。

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[払戻金額について]
「チケット代金×枚数」をお戻しいたします。
 ※ご購入の際に増減したカンフェティポイントを適宜処理の上、
  払戻させていただきますので予めご了承ください。

以上でございます。
この度はお知らせまでお時間をいただき、誠に申し訳ございませんでした。
ご対応の程よろしくお願い申し上げます。

【カンフェティ取扱チケット払い戻しに関する問合せ】
カンフェティチケットセンター
(運営:ロングランプランニング株式会社)
TEL:03-6228-1630(平日10時~18時)
MAIL:otoiawase@confetti-web.com

【公式サイト】
http://shieldhero-stage.scissors-blitz.jp/

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